12月10日，武汉快递小哥张裕徒手攀楼救人的壮举，经极目新闻报道后，引来社会各界广泛关注。当日，极目新闻在全媒体平台率先报道救人壮举，单条抖音视频播放量也在当日迅速破亿。

12月11日，人民日报、新华社、央视新闻官方微信公号全文转载极目新闻报道，阅读数均突破10万。救人次日，获救的家庭来电致谢，武汉市、江汉区各级政府部门也来到张裕所在快递营业部送来慰问和嘉奖。湖北顺丰速运有限公司决定：对快递员张裕奖励3万元现金，火线提拔他为储备干部。

在极目新闻持续三天的全媒体报道下，快递小哥张裕的救人壮举引起了强烈反响。截至12月15日15时，极目新闻对“武汉快递小哥火场救出一家三口”事件的视频报道，在全平台共计发布30条，总浏览量近3亿次，总点赞数破千万。其中，浏览量过千万的视频报道共10条，传播率最高的单条视频为《救人英雄的脸我们必须看清!》，浏览量10553万，点赞数365万，这也是张裕救人壮举后，全国首发的新闻报道。

这几天，武汉人的朋友圈和微信群里，极目新闻的短视频在疯传。在小哥张裕救人的小区，比往日更加热闹，有些人在手机上刷着相关新闻，许多居民都在传阅这两天的《楚天都市报》。居民邻里间，聊得最多话题就是这个曾有些面熟的快递小哥。

“危急时刻，小哥路过徒手爬楼，在火场里挽救了一家三口，这就是我们身边的英雄。”江汉万科汉口传奇唐樾的小区居民贺秋英，通过新闻报道了解救人事迹后，向他们喜爱的小哥张裕竖起了大拇指。

救人后，小哥立马戴上口罩，准备默默离开继续揽件，却被居民大姐张芝金扎下口罩，而贺秋英恰好与张芝金是小区里的好姐妹。“你做得真棒，扯下他的口罩，是因为我们崇拜英雄!”同样，贺秋英也对张芝金竖起了大拇指。

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